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Tefal engagiert sich

für Reparierbarkeit

IST IHR PRODUKT TEIL UNSERER VERPFLICHTUNG ZU 15 JAHREN KOSTENGÜNSTIGER REPARIERBARKEIT?

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Was ist eine 15-Jahre-Reparierbarkeit zum fairen Preis?

Seit dem 1. Januar 2022 setzt sich Tefal verstärkt für die Reparierbarkeit von Produkten ein: Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zum fairen Preis wurde von 10 auf 15 Jahre verlängert. Und das sowohl für neue Produkte, die 2022 eingeführt werden, als auch für Produkte, die sich noch in der Produktion befinden. Nachdem 2021 96 % der Artikel unter dem 10-Jahre-Reparaturlogo verkauft wurden, verstärkt Tefal nun das Engagement in ganz Europa.

Tefal an Ihrer Seite …

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie leicht repariert, zerlegt und wieder zusammengebaut werden können. Mit mehr als 50.000 Artikeln auf Lager tun wir alles dafür, nur das Notwendigste zu reparieren. Und das zu den niedrigsten Kosten.

15 Jahre Reparierbarkeit zum fairen Preis

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Die Tefal-Ingenieure entwickeln die Produkte auf der Grundlage von Rückmeldungen aus der Praxis. Dadurch können zum Beispiel neue Modelle immer einfacher wieder zusammengebaut werden. Doch bevor ein neues Produkt das Label „15 Jahre Reparierbarkeit zum fairen Preis“ erhält, wird es zunächst systematisch geprüft, mit dem Ziel, dass technische Ersatzteile für fast alle Tefal Produkte für 15 Jahre nach dem Kauf bereitstehen.

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8,3 Millionen Ersatzteile auf über 30,000 m² Bodenfläche

Um die sofortige Verfügbarkeit Ihrer Ersatzteile sicherzustellen und den Bedarf für die kommenden Jahre zu decken, lagert Tefal Ersatzteile für eingestellte Produkte.

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Die Kosten für eine Reparatur sind oftmals geringer als die Kosten für den Austausch eines Produkts

Mit Preisanpassungen von Ersatzteilen sowie dem Angebot schlüsselfertiger Reparaturen setzt sich Tefal dafür ein, Reparaturen so wirtschaftlich wie möglich zu gestalten. Die Reparatur verändert dabei die Qualität des Produkts in keiner Weise, da die Produkte mit Ersatzteilen repariert werden, die von der Marke selbst validiert wurden.

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* Für mehr als 96 % der Produkte, die 2021 von Groupe Seb in Europa vermarktet wurden, galt die 10-Jahre-Reparierbarkeit. Diese war bis zum 31. Dezember 2021 gültig und wurde am 1. Januar 2022 von der 15-Jahre-Reparierbarkeit zum fairen Preis abgelöst. Dabei können die Ersatzteile aus alternativen Technologien stammen.
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Tefal in Ihrer Nähe ...

Tefal geschulte Fachleute bieten den bestmöglichen Service für Ihre Produkte. Die Mitarbeiter suchen immer nach Lösungen, um das Leben eines Produkts zu verlängern. Heute stehen Ihnen mehr als 6.200 autorisierte Reparateure zur Verfügung, um die Langlebigkeit von Produkten überall auf der Welt sicherzustellen. Ganz unabhängig davon, wo das Produkt gekauft wurde und wo es verwendet wird. Klicken Sie auf den Button, um Reparateure in Ihrer Nähe zu finden. Und vergessen Sie nicht, unser umfangreiches Support-System zu durchsuchen, um online bequem alle Antworten auf Ihre Fragen zu finden.

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Reparierbarkeit ist einfach

Das defekte Teil Ihres Tefal Produkts kann während eines kurzen Besuchs bei einem Reperaturzentrum Ihrer Wahl ganz schnell ausgetauscht werden. Dadurch wird die Reparatur über die Garantiezeit hinaus sowie die Nutzung des Produkts über viele Jahre hinweg gewährleistet. Sie können außerdem Ersatzteile und Zubehör für Ihre Tefal Produkte direkt online bestellen.

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3D-Druck, um Ihre Produkte für einen langfristigen Gebrauch zu reparieren!

Es wurden bereits mehr als 3.000 Produkte per 3D-Druck repariert. Diese Technologie ermöglicht es, ein Teil schnell nach Bedarf zu produzieren, um die Lagerbestände von Ersatzteilen zu reduzieren und gleichzeitig deren Verfügbarkeit zu verlängern. Alle 3D-gedruckten Teile durchlaufen einen speziellen Qualifizierungsprozess, um Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.

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Wir erkennen heute, dass diese Produkte ein langes Leben verdient haben.

Alain Pautrot - VP Consumer Satisfaction
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